Dejamos algunas preguntas frecuentes para que te sirvan de inspiración
¿Los productos son los de la foto?
¡Si! Las fotos incluyen los productos que vendemos y tambien los adicionales que traen, junto con su caja
¿Hacen envíos a todo el país?
¡Si! Llegamos a toda Argentina
¿Cómo puedo saber mas de un producto específico?
A cada producto le añadimos una descripción con todos los detalles y especificaciones para resolver todas las dudas relacionadas, para poder leerlos solo tenes que pulsar el producto que te guste y vas a encontrar la descripción a continuación
¿Puedo rastrear mi pedido?
¡Si!, una vez que tu pedido haya sido enviado, te mandamos un número de seguimiento por correo electrónico para que puedas rastrear el progreso de tu envío
¿Cuáles son las formas de pago? / Formas de pago
Disponemos de los siguientes medios de pago:
¿Cuál es el costo de envío? / Costo de envío
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.
¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con:
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general, la demora es de entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.
Política de Devoluciones de Espira
En Espira, nos comprometemos a ofrecer productos de alta calidad. Si necesitas realizar una devolución, ten en cuenta nuestra política:
Las devoluciones serán aceptadas dentro de los 3 días hábiles a partir de la fecha de recepción del producto. Pasado este plazo, no podremos aceptar devoluciones.
Aceptamos devoluciones únicamente por mal funcionamiento de fábrica. No se aceptarán devoluciones por mal uso o roturas causadas por el cliente.
Para procesar una devolución, es importante que el producto sea devuelto en su caja original y en buen estado. Si la caja se encuentra dañada, el producto será cambiado pero será enviado de vuelta en la misma caja rota en que se recibió.
No se aceptarán devoluciones de productos que muestren señales de uso inapropiado o daños intencionados.
En caso de aprobarse la devolución, recibirás un producto nuevo. Si la caja original está dañada, el nuevo producto se enviará en la misma caja recibida.
Para cualquier duda o consulta adicional, nuestro equipo de atención al cliente está disponible para asistirte.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Contactate con nosotros a [email protected] y te enviaremos uno nuevo.